Compras y reembolsos
1. Caacuprecio no vende ni cobra
Caacuprecio es un comparador gratuito. No vendemos productos, no procesamos pagos y no cobramos nada a los usuarios. Por eso no hay compras que reembolsar en Caacuprecio: crear una cuenta, guardar favoritos y comparar precios es gratis.
2. Compras hechas en una tienda
Cuando compras un producto que viste en Caacuprecio, el contrato es entre tú y la tienda. La tienda es la responsable de:
- Confirmar el precio final, el stock y las condiciones de venta.
- La entrega, la garantía, los cambios, las devoluciones y los reembolsos.
Antes de comprar, revisa la política de cambios y devoluciones de la tienda. Encontrarás su sitio web y sus datos de contacto en la página de cada tienda dentro de Caacuprecio.
3. Tus derechos como consumidor
La Ley N° 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario protege tus compras en las tiendas. Entre otros derechos:
- Si compras fuera del local comercial (por ejemplo, por internet o por teléfono), la ley te permite, en general, arrepentirte de la compra dentro de los 7 días desde que la hiciste o recibiste el producto. Consulta con la tienda las condiciones para ejercerlo.
- Tienes derecho a recibir información veraz sobre el precio y las características del producto, y a la garantía que corresponda.
Si tienes un problema con una tienda y no lo resuelven, puedes acudir a la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).
4. Si el precio en Caacuprecio no coincide
Los precios del sitio se toman de las tiendas y pueden estar desactualizados. Si la tienda te cobra un precio distinto al que viste aquí, vale el precio que informe la tienda; Caacuprecio no puede obligarla a respetar el precio mostrado ni reembolsar la diferencia. Ayúdanos a corregirlo con el botón "Reportar" del producto.